Conditions d'utilisation
En vigueur le 7 octobre 2026.
Le service
GarantieQC est une application qui vous aide à suivre vos achats, à calculer la durée de vos garanties et à préparer vos démarches lorsque vous faites valoir la garantie de bon fonctionnement prévue par la Loi sur la protection du consommateur. GarantieQC est une application indépendante. Elle n'est pas affiliée au gouvernement du Québec ni à l'Office de la protection du consommateur.
Information générale, pas un avis juridique
Les calculs, articles, lettres et documents produits par l'application sont de l'information générale et des modèles. Ils ne remplacent pas l'avis d'un avocat ou d'un notaire. Vous restez responsable de vérifier les informations que vous entrez et les documents que vous envoyez. Pour l'information officielle, consultez l'Office de la protection du consommateur.
Version gratuite et achats
La version gratuite permet de suivre jusqu'à 10 appareils et inclut les rappels, la vérification de la couverture et les lettres de réclamation et de mise en demeure. Des achats facultatifs sont offerts dans l'application :
- GarantieQC+ (abonnement annuel) : appareils illimités, dossiers de preuves illimités, lecture automatique des factures et inventaire en PDF. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année au prix affiché, sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la date de renouvellement dans Google Play (Paramètres, Paiements et abonnements). L'annulation prend effet à la fin de la période payée.
- GarantieQC+ Fondateur (achat unique) : offre limitée qui donne accès aux fonctionnalités de GarantieQC+ sans abonnement, pour le compte Google Play qui l'a acheté, aussi longtemps que l'application est offerte.
- Pass réclamation (achat unique) : débloque le dossier de preuves et la liste de préparation aux petites créances pour un appareil.
Les prix sont affichés dans l'application avant l'achat, taxes applicables en sus selon Google Play. Les paiements, remboursements et annulations sont traités par Google Play selon ses politiques. Si vous désinstallez l'application, vous pouvez récupérer vos achats avec le bouton « Restaurer mes achats ».
Vos données
Vos données restent sur votre téléphone. Pensez à conserver des copies de vos factures importantes. Notre politique de confidentialité explique ce qui est traité lors d'un achat.
Vos droits comme consommateur
Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accorde la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi applicable au Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de la page indique la dernière version. Les changements importants seront annoncés dans l'application.