Sécheuse : 5 ans de garantie avec la loi 29

Une sécheuse neuve achetée d'un commerçant depuis le 5 octobre 2026 doit être réparée gratuitement pendant 5 ans, pièces et main-d'œuvre.

5ans

de garantie légale à partir de la livraison. Pièces et main-d'œuvre incluses.

En résumé

  • Durée : 5 ans à partir de la livraison.
  • Électrique ou au gaz.
  • Exclus : filtre à charpie, nettoyage du conduit et autre entretien normal.
  • Un conduit d'évacuation mal installé relève de l'installateur.

Calculez votre date de fin de garantie

La garantie commence à la livraison (art. 38.4).
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La règle

La loi nomme le « sèche-linge » à l'art. 38.1. Le règlement lui donne 5 ans de garantie de bon fonctionnement à partir de la livraison (art. 38.4).

Exemples de pannes couvertes

  • La sécheuse tourne mais ne chauffe plus (élément chauffant, thermostat).
  • Le tambour ne tourne plus (moteur).
  • Le capteur d'humidité ou la carte de commande ne fonctionne plus.

Ce qui n'est pas couvert

  • Vider le filtre à charpie et nettoyer le conduit d'évacuation : c'est de l'entretien normal (art. 38.3).
  • Un dommage causé par un usage abusif.
  • Les accessoires non prévus par règlement, comme une grille de séchage.

Sécurité : un conduit bouché fait surchauffer l'appareil. Nettoyez-le régulièrement : c'est votre part de l'entretien, et ça évite qu'on vous oppose un manque d'entretien.

Ça brise : les étapes

  1. Rassemblez vos preuves : facture et preuve de la date de livraison (courriel, bon de livraison). Prenez une photo ou une vidéo du problème.
  2. Choisissez à qui vous adresser : le commerçant, le fabricant, ou les deux. Aucun des deux ne peut vous renvoyer à l'autre.
  3. Faites votre demande par écrit et gardez une copie. Notre générateur de lettre gratuit cite les bons articles.
  4. Si on refuse : voyez quoi faire quand le magasin refuse.

Questions fréquentes

Ma sécheuse et ma laveuse ont été livrées le même jour. Les garanties finissent-elles en même temps?

Oui, les deux sont garanties 5 ans à partir de la livraison.

Le magasin veut me vendre une garantie prolongée pour la sécheuse. Dois-je la prendre?

Avant de vous la proposer, le commerçant doit vous informer de la garantie prévue par la loi. Lisez notre guide sur la garantie prolongée pour voir ce qu'elle ajouterait vraiment.

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Mis à jour le 21 octobre 2026. Information générale, pas un avis juridique. Source officielle : Office de la protection du consommateur.